坐出租车被收高速回程费!交通委称不合理,强生公司已将驾驶员除名

3718.com_【官方首页】-王者棋牌新春临近,市民走亲访友、出门游玩经常会选择出租车作为交通工具,遇上不打表、绕远路的司机,市民已经拥有了极高的鉴别能力,懂得投诉加举报了。但是,最近微博网友遇上的出租车司机却让他除车费以外还要再缴纳9元的出租车高速返程费,驾驶员还称这是上海的规定,一时间,让这位网友有些困惑,这钱到底是该给还是不该给?

网友投诉:上海规定收高速回程费?

近日,一名网友在微博上发帖称,自己乘坐强生公司的出租车,从上海虹桥机场到松江区的酒店,发票显示,全程的车费是123元,另外还有9元的高速公路车辆通行费,总共的费用131元。可是下车的时候,这位网友却被出租车司机要求收取高速公路回程费,并告知他,这是上海的规定!

这难道真的是上海特有的规定吗?

虽然当时缴纳了所谓的高速公路回程费,但是这位乘客立马拨打了12345和强生的服务电话,投诉后得知,上海并无所谓的高速公路回程费,这完全是司机为收费找出来的借口。

在这则发文的下方,不少的网友也都表示,自己也曾遭遇类似的经历,也有的网友表示,不仅仅是出租车会遇到这样的问题,乘坐网约车时,也遭遇过类似的问题。

不过也有市民在听说此投诉后认为,有时出租车载客距离远,回程时又拉不到客人,高速公路还要负担过路费,客人主动提供,稍微收取部分的回程费用可以理解,但是驾驶员不应该强制收取。

强生公司:情况属实,已将驾驶员除名

对于网友投诉的问题,记者向强生出租车公司进行了核实,据了解,市民反映的情况属实,强生出租车公司近两日一直在对该事件进行处理核实。

上海有规定是不允许收取所谓的回程费用的,这个情况确实属于驾驶员违规,我们今天已经将涉事的驾驶员进行除名处理了。”

3718.com_【官方首页】-王者棋牌涉事车队负责人温先生说道,公司方面也与当事乘客取得了联系,将车费、过路费共140元都返还给了乘客,并得到了乘客的谅解,并且公司还自查了绕路的问题,也同时就此问题向乘客进行了道歉。

据介绍,强生出租车公司定期有向司机进行培训,告知驾驶员们道路运输规定,但少部分的驾驶员可能因为业务疏忽,在营运过程中会出现疏漏,公司会加强这方面的管理,防止此类事件再次发生。

同时,也提醒广大的市民朋友,乘坐出租车的时候,如果遇到不合理的问题,可以保留好出租车车费发票作为凭证,拨打出租车公司的电话,对不合理的遭遇进行投诉,出租车公司调查取证后,会对相应的问题进行答复,对有问题的车资,会按照一赔二的规定进行返还。车费发票是重要凭证,市民乘坐出租车时记得保存。

交通委执法大队:不存在回程费

记者也从交通委执法大队了解到,市民反映的高速公路回程费属于违规收费,出租车高速通行费一般按照实际支出的费用进行支付(网约车按照平台公示的计费方式进行收费),如果发生多收费的情况,可以第一时间拨打12319或12345进行投诉。

什么叫实际支出的费用呢?3718.com_【官方首页】-王者棋牌就比如乘客搭乘出租车上了高速,到达目的地后,乘客乘坐期间支出的高速公路通行费需要乘客来支付。3718.com_【官方首页】-王者棋牌但是不存在说,驾驶员称自己需要原路返回,还存在一次高速公路的通行费,也需要乘客支付。返程的费用应该驾驶员自行承担。

按照上海市的出租车的管理规定,绕路、收取所谓的高速公路回程费都是统一都算是多收费,按照处罚标准,出租车多收费50元以上的,要面临行政罚款的处罚,多收费200元以上的就可能要面临吊证、停业的处罚。无论涉及金额多少,交通委收到投诉后,都会进行处理,告知企业情况,如果企业查实情况属实,也会对驾驶员进行公司内部的处理,也会对乘客进行款项退赔。

来源:周到上海       作者:荣思嘉