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彩票平台注册开户_高铁开跑,他们为您负重前行

2019-12-2 10:11| 发布者: 我爱斑斑 | 查看: 44315| 评论: 0|原作者: 记者 汪乐意 通讯员 王浩/文 戴文学/摄|来自: 颍州晚报

摘要: 民警为乘客进站指路志愿者提供咨询服务 这几天,有关郑阜、商合杭开通高铁合肥以北段的消息,刷爆了阜阳人的微信圈。 昨天,阜阳高铁正式“开跑”,旅客坐上列车,奔向四面八方。在阜阳高铁顺利通车、旅客安全出 ...

民警为乘客进站指路

志愿者提供咨询服务

彩票平台注册开户      这几天,有关郑阜、商合杭开通高铁合肥以北段的消息,刷爆了阜阳人的微信圈。

      昨天,阜阳高铁正式“开跑”,旅客坐上列车,奔向四面八方。彩票平台注册开户在阜阳高铁顺利通车、旅客安全出行的背后,是交警、铁警、车站工作人员和志愿者的无私坚守和默默奉献。

    百名交警上路保畅通
  
  12月1日6:10,天空淅沥淅沥下着冷雨。彩票平台注册开户记者一行驾车沿着阜城南京路直奔高铁阜阳西站。
  
  一路上,各种车辆川流不息,大多奔向同一个方向——高铁阜阳西站。因为在7:17分,京港高铁商合段江西快三app最新版下载—主页22270.COM趟列车G7787次从高铁阜阳西站驶出,开往上海虹桥。
  
  在阜城南京路与西湖大道路口,几名身着城管、交警制服的工作人员在路口执勤,疏导来往车辆。市交警支队介绍,因为不少车主对去往高铁阜阳西站的道路不熟悉,加上阴天、路滑,交警提前上路指挥交通,以便让车辆尽快通行。
  
  当天,全市100余名交警上路,在高铁阜阳西站周边道路、站前广场、落客平台等指挥交通。“交警全部在5:30前到位,赶在其他出行人员之前到达指定地点。”相关负责人说。
  
  “刷脸”即可过安检
  
  记者驾车行至落客平台高架桥下时,灯火通明的高铁阜阳西站近在眼前。但由于路面变窄,大量车辆进入仅容4车并行的道路,交通一度有点拥堵。好在,4名交警冒雨上前指挥,引导来往车辆依次有序通行。5分钟后,记者的车辆终于抵达高铁阜阳西站旁的停车库。
  
  “您好!乘车的话请往前走,然后走步梯上三楼。”记者刚停好车,一名工作人员上前微笑着提醒说。
  
  记者发现,这是一栋立体式车库,上下共4层。此时,大部分停车位停放着私家车。有的是来赶着乘坐高铁,有的则为一睹阜阳高铁的“芳容”。
  
  记者站在车库北侧的窗沿向外望去,站台上灯火通明,指示牌写着“阜阳西站”。车身写着“复兴号”的列车,正停放在远处的站台下。
  
  记者登上三楼,出了停车库便看见偌大的落客平台。此处早已集满了前来乘车的旅客。彩票平台注册开户落客平台东侧是售票大厅,设置5个人工售票点、12台自动售票机。
  
  当日,人工售票窗口开放2个,有别于传统的售票厅,这里没有玻璃分隔,是敞开式、柜台式、面对面的,在安徽省内是独一无二的。上海局阜阳北站副站长陈海波介绍,这样设计的目的是更好地拉近服务人员与旅客的距离,更近距离地感受到服务的温馨,改善旅客的乘车体验。
  
  “没有纸质票,怎么进站?”从自动售票机上打印了购票信息单后,市民王先生疑惑地说。
  
  “我们实行的是铁路电子客票,直接通过刷身份证或者乘车二维码就可以进站。”闸机进站口的工作人员说。
  
  记者看到一位乘客进站安检,刷一下身份证,面向闸机摄像头看一下,6秒即“刷脸”进站。
  
  20名“橙红马甲”志愿服务
  
  进入偌大的大厅后,就能看到前方一块巨型电子显示屏,上面滚动显示车次、检票口、站台等信息。不少乘客抬头仰望,寻找自己的车次信息。
  
  “您好!请问您乘坐的是哪班车?”身着橙红马甲、衣服上写着“铁路青年志愿者”字样的志愿者杜馨雨,热情地帮助大家查对车次,并指点乘车点。
  
  记者了解到,在站内,这样的“橙红马甲”还有19位,他们都是阜阳农校的师生。“我们早上6点包车过来的,今天义务服务到傍晚结束。”带队的范老师说,为了提升服务质量,他们此前在阜阳火车站“实习”三天。记者发现,这些志愿者分布在售票大厅、安检口、电梯口、12306服务台等地,提供各种问询服务,保障乘客顺利乘车。
  
  落实“三个100%”保安全
  
  在车站广场、进出站口、安检口、候车室等区域,记者看到不少来来往往巡查的警察。原来,他们都是来自蚌埠铁路公安部门的。
  
  “我们主要配合铁路客运部门强化客流高峰时段检票口、站台、楼梯等重点部位的客流秩序维护,确保旅客出行安全。”蚌埠铁路公安相关负责人表示,除了治安布控,他们还将督促铁路站段落实安检查危主体责任,对进站旅客及其携带的物品实行全覆盖安检,做到行李过机率、人身检查率和可疑物品开包检查率“三个100%”,确保站内“人干净”、“物干净”。
  
  “今天,我们站的工作人员全员在岗,并协调公安、志愿者、保洁公司等多方共同努力。”高铁阜阳西站值班站长杨静说,在服务保障这一块,除了正常的售票、安检、检票等,二楼候车厅中部还设有360°中心岛式12306服务中心,提供售取票、改签、退票、重点旅客服务、遗失物品查找、行李搬运受理、接送站服务、辅助器械(轮椅、担架、屏风、行李推车等)、高铁快运、红十字药箱、商务座服务、综合信息问询、投诉意见受理等服务。
  
  当记者走出候车大厅,天已经亮透,太阳露出了笑脸。记者在回程中看到,来往车辆络绎不绝。
  
   

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